CS
Customer Satisfaction

建築工事完了引き渡し後もお客様に安心して住んでいただけるように…

カスタマーサービスセンター（ＣＳセンター）は、建築工事完了引き渡し後もお客様に安心して住んでいただけるように、アフターメンテナンス、アフターサービスを提供させて頂く部門です。アフターメンテナンスはお客様が長きにわたって安全かつ快適に暮らせるようサポートしていく仕事です。お客様と長いお付き合いをさせていただくことになります。幸い、私は弊社のリフォーム部門に２５年程携わっており、そのノウハウには精通してます。この経験を生かし、ＣＳセンターではお引き渡し後のお客様の不安や疑問を取り除き、安全に、安心して暮らせる状況を常にお届け出来るよう、そしてお客様の満足度100％を目指した応対をさせて頂きたいと考えております。

安心のメンテナンス体制

快適な住まいは、日々のこまめな保守・点検からスタートします。充実したアフターメンテナンス体制がお客様をバックアップします。

カスタマーサービスセンター

カスタマーズサービスセンター（CSセンター）は、建築工事着工から建築工事完了後もお客様に安心して住んでいただけるように、アフターメンテナンス、アフターサービスを充実していく部署です。お客様満足度100％を目指し、迅速な対応をしております。建物に関する苦情、相談、依頼、要望など、何なりとお気軽にご連絡ください。

メンテナンスのまめ知識

新築住宅に限らず建物は換気が大切です。意外に建物内は湿気が多いもので、湿気は建物の大敵です。天気のいい日には窓を開け、換気する事をお勧めします。押入れもたまには開けて、風を通しましょう。建物を長持ちさせるための一つの方法です。

玄関ドア等のドアクローザーの取り付けビスは、緩んでいませんか？ドアクローザーの取り付けビスは、頻繁な開け閉めによって緩みやすいと思われます。ビスが取れてなくなる前に確認をお勧めします。なお、ドアクローザーには、スピード調節機能が付いている物があります。ドライバーで調節できるものは、ゆっくり閉めたりと調節できます。